Hur är receptionist
•
Receptionist
Vad gör en receptionist?
Som receptionist är det ditt uppdrag att ta emot besökare. Receptionisten är ofta verksamhetens ansikte utåt. Som receptionist ska du välkomna gäster och visa dem rätt. I jobbet ingår också ofta andra uppgifter, exempelvis administration. Receptionister svarar i telefon och på e-post, bokar konferenslokaler och mycket annat.
Att jobba som receptionist
Olika verksamheter har olika rutiner för besökare. Vid bokade besök tas gästen ofta emot vid receptionen. Då får du som receptionist uppgiften att välkomna besökaren, och att kontakta rätt person. Kommer det obokade besökare är det receptionistens jobb att ta emot och förklara vilka rutiner som gäller. I jobbet som receptionist ingår det även att ta emot och sortera post. Arbetstiden för receptionister är ofta samma som verksamhetens öppettider. I många fall är det dagtid som gäller, med undantag för hotellreceptionister som jobbar både dag, kväll och natt.
En del arbetsplatser har speciella
•
Ge dig in i hotellbranschen och jobba som receptionist
I denna dynamiska bransch där varje dag presenterar nya utmaningar och lärdomar, ger arbetet i receptionen en unik blandning av människors interaktioner, problemlösning och en förstahandsbild av gästfrihetsvärlden i aktion. Oavsett om du letar efter en meningsfull karriär eller en språngbräda in i det vidsträckta landskapet av hotellledning, är att förstå essensen av en receptionists roll ditt första steg.
Förstå rollen
Inom hotellbranschens livliga universum spelar receptionister en avgörande roll för att säkerställa att gästernas upplevelser blir smidiga, bekväma och minnesvärda. Från det ögonblick som gästerna kliver in på hotellet blir receptionister anläggningens ansikte och röst. De ansvarar för att checka in och ut gäster, hantera bokningar, svara på förfrågningar, hantera betalningar och ha kontakt mellan gäster och andra hotellavdelningar. I huvudsak är de den huvudsakliga kontaktpunkten, en bro som säkerställer söml
•
Receptionister arbetar vid myndigheter, inom kommun och landsting och inom det privata näringslivet. Många är anställda av bemanningsföretag och uthyrda till en arbetsplats. Receptionen kan också vara utlagd på entreprenad. Då sköts receptionen av ett annat företag.
Arbetsuppgifter
Receptionisten möter besökare och visar dem till rätt. Många företag har idag särskilda bokningsrutiner för besökare. Då har besökaren avtalat tid i förväg. Då kontaktar receptionisten den som ska ta emot besöket. Ibland kommer besökare spontant och då är det receptionistens uppgift att ta emot och förklara rutinerna.
Vissa företag har egna säkerhetsrutiner på företaget. Då ska besökaren registreras och få en besöksbricka som sedan lämnas när besöket är klart. Det kan receptionisten ansvara för.
Vanligast idag är att den som tar emot besöket hämtar sin besökare vid receptionen. Det kan hända att hen ibland blir försenad och då är det receptionistens uppgift att bedöma om besökaren kan vänta eller